bdg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করতে হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" অর্থ bdg99-এর ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধিত হন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" অর্থ bdg99 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "বোনাস" অর্থ প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা সুবিধা, যা নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

bdg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বীকার করেন যে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বা তার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে bdg99 সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

bdg99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

bdg99 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমার তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• bdg99 কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে সেই বোনাস-সংক্রান্ত তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bdg99-এ প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২৪,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে; নির্দিষ্ট অফারের পৃষ্ঠায় তা বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে bdg99 বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• bdg99 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি বোনাস দাবি করলে তদন্ত করা হবে।

bdg99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হারও বৃদ্ধি পায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর পরিবর্তন bdg99-এর বিবেচনাধীন এবং অব্যাহত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা মেনে চলার উপর নির্ভরশীল। VIP সুবিধাগুলো অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য।

৬.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহারমূলক ভাষায় কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ।
• নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরিণতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে bdg99 অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল জব্দ করার এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

bdg99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম কোড এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — bdg99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত। ব্যবহারকারীরা এই বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি পান। নিম্নলিখিত কার্যক্রম স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করা।
• bdg99-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা।

৮.১ পরিষেবার প্রকৃতি

bdg99 পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bdg99 দায়ী থাকবে না। তবে গুরুতর সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা ন্যায্যভাবে পরিস্থিতি পর্যালোচনা করব।

৮.২ খেলার ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান। আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন। bdg99 কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে গেমে অংশগ্রহণ করলে অর্থ জেতা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

bdg99 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর বিষয়বস্তু, ফলাফল ও কারিগরি মান সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব দায়িত্ব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

• bdg99 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

bdg99-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত। আপনি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করতে পারবেন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ বা বিরোধ জানাতে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে bdg99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করি।

bdg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে কেবল সেই ধারাটিই বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাকি সকল ধারা পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নির্দিষ্ট অফার-সংক্রান্ত শর্তগুলো একত্রে bdg99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা বা প্রতিশ্রুতি এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত বলে বিবেচিত হবে।